【專家學(xué)思】
隨著人口結(jié)構(gòu)的深刻變化,我國老齡化程度日益加深,老年群體的健康觀、消費(fèi)觀出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整和深刻性變革。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年我國60歲及以上人口超3.1億,占總?cè)丝?2%,其中65歲及以上人口超2.2億。在此背景下,適老玩具從邊緣品類躍升進(jìn)入新消費(fèi)賽道。一項(xiàng)電商平臺數(shù)據(jù)顯示,2024年“適老玩具”搜索量同比增長124%,成交量增幅達(dá)70%,55歲以上消費(fèi)者占比持續(xù)攀升。智能棋盤、手腕球、回彈健身球等產(chǎn)品持續(xù)熱銷,這不僅得益于政策驅(qū)動下產(chǎn)業(yè)布局的逐漸完善,更折射出我國銀發(fā)群體從“養(yǎng)老”到“享老”的健康需求轉(zhuǎn)型,適老玩具正從“消遣工具”升級為“健康載體”。
我國適老玩具市場火熱,是一場由政策頂層設(shè)計、市場需求驅(qū)動和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新響應(yīng)共同譜寫的多元協(xié)奏曲,直接受益于國家層面對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)性規(guī)劃。從《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》,到《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》,再到《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》,均著重強(qiáng)調(diào)支持開發(fā)智能交互、健康監(jiān)測類產(chǎn)品,精準(zhǔn)契合銀發(fā)群體迭代升級的健康需求。
以50后、60后為主體的“新老年群體”,擁有更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力,正逐步打破“老年就是衰老”的陳舊認(rèn)知,主動追求更能促進(jìn)身心健康的消費(fèi)方式。益身益腦玩具的暢銷,正是對這一消費(fèi)需求的直接回應(yīng),其核心價值在于全面滿足老年人的身心健康需求。在生理層面,可以鍛煉手眼協(xié)調(diào)與肌力,預(yù)防跌倒;在認(rèn)知層面,能激發(fā)大腦活力,對抗認(rèn)知衰退;更深層次的價值體現(xiàn)在心理和社交上,如智能棋盤搭載在線對弈系統(tǒng),破解獨(dú)居老人社交匱乏痛點(diǎn),在游戲中重建社會聯(lián)系,提供寶貴的精神慰藉。
據(jù)觀察,老年群體購買適老玩具,主要為滿足三大需求:從“功能替代”到“認(rèn)知維護(hù)”,具有益智功能的玩具成為新寵;從“被動治療”到“主動預(yù)防”,運(yùn)動康復(fù)類玩具銷量激增;從“個體養(yǎng)老”到“社交重構(gòu)”,群體性健身養(yǎng)老市場巨大。
盡管市場快速增長,適老玩具行業(yè)的發(fā)展仍面臨不少阻礙。首先,標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后,產(chǎn)品創(chuàng)新力不足。工業(yè)和信息化部發(fā)布的《智慧養(yǎng)老家居產(chǎn)品通用技術(shù)要求》于今年7月1日實(shí)施,該標(biāo)準(zhǔn)首次明確適老化產(chǎn)品需滿足“操作步驟縮減、危險操作多重提示”等硬性指標(biāo),為老年玩具設(shè)計提供技術(shù)規(guī)范。不過,我國現(xiàn)行“玩具安全標(biāo)準(zhǔn)”GB6675明確其適用對象為14歲以下兒童,導(dǎo)致適老玩具市場處于“標(biāo)準(zhǔn)真空”,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,安全隱患叢生。標(biāo)準(zhǔn)的缺失催生了大量“偽創(chuàng)新”,諸多產(chǎn)品僅是將兒童玩具簡單放大或更換包裝,貼上“老年”標(biāo)簽,反映了行業(yè)對“適老化”概念的表淺理解。其次,“護(hù)老”意識滯后,存在“重硬件輕服務(wù)”缺陷。許多產(chǎn)品未能充分考慮老年人的生理和心理特征,存在零件過小、規(guī)則復(fù)雜、色彩對比度不足、過度兒童化等問題,大多產(chǎn)品缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究支撐其功效,甚至可能因使用不當(dāng)造成傷害。如何從“宣稱有效”的粗放式營銷,轉(zhuǎn)向基于科學(xué)實(shí)證的個性化指導(dǎo)模式,是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。再次,線下渠道不足與安全隱憂制約市場拓展。老年群體,特別是空巢、獨(dú)居老人,精神生活相對單調(diào),對社群歸屬和精神慰藉的需求尤為強(qiáng)烈。但目前,適老玩具的銷售場景并不廣泛,社區(qū)活動中心、老年服務(wù)機(jī)構(gòu)中應(yīng)用落地也相當(dāng)有限,老年群體想要借助玩具搭建社交紐帶更具困難。
面對千億級市場潛力,政府、產(chǎn)業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和社會力量需蓄能發(fā)力。一是建立全生命周期標(biāo)準(zhǔn)體系。構(gòu)建“研發(fā)—生產(chǎn)—使用—回收”全鏈條適老玩具標(biāo)準(zhǔn),推行適老產(chǎn)品認(rèn)證。例如建立“認(rèn)知刺激強(qiáng)度分級”制度,對運(yùn)動器具實(shí)施“跌倒風(fēng)險模擬測試”,確保產(chǎn)品安全有效。二是拓展相關(guān)高校和科研機(jī)構(gòu)的研究服務(wù)功能。以適老玩具存在問題為導(dǎo)向,建立“標(biāo)準(zhǔn)—功能—安全—效益”為一體的適老玩具研究體系。并設(shè)置志愿服務(wù)中心,拓展體育類、健康類專業(yè)的融合領(lǐng)域,以“體醫(yī)融合”引領(lǐng)科學(xué)化、個性化、規(guī)范化發(fā)展,形成合力服務(wù)于適老玩具的研發(fā)、使用及評估。三是創(chuàng)建益身益腦玩具使用的紐帶機(jī)制。創(chuàng)新“玩具+保險服務(wù)”“玩具+健康監(jiān)測”“玩具+社交服務(wù)”的運(yùn)營模式。將意外傷害保險與健康管理服務(wù)捆綁,投保老人可獲贈智能手環(huán),數(shù)據(jù)實(shí)時接入社區(qū)健康中心;將經(jīng)認(rèn)證的適老玩具納入保險支付范圍,建立“預(yù)防—治療—康復(fù)”分級支付體系,對延緩失能的產(chǎn)品給予70%報銷比例,切實(shí)降低家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。四是打造適老玩具沉浸式體驗(yàn)場景。探索“社區(qū)體驗(yàn)店+養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作”模式,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置適老玩具專區(qū),配備社區(qū)指導(dǎo)員,為老人提供體質(zhì)監(jiān)測、個性化“運(yùn)動處方”和專業(yè)指導(dǎo);與養(yǎng)老院共建“認(rèn)知康復(fù)角”,將玩具使用納入長期護(hù)理保險支付范圍;推廣“時間銀行”互助養(yǎng)老模式,將適老玩具使用納入體育志愿服務(wù)積分體系,積分則可用于兌換健身指導(dǎo)等服務(wù)。
手腕球的轉(zhuǎn)動、智能棋盤的落子聲,承載著超3.1億中國老人對生命質(zhì)量的追求。當(dāng)適老玩具從“邊緣消遣”走向“健康剛需”,我們亟須跳出傳統(tǒng)養(yǎng)老范式,以智體創(chuàng)新回應(yīng)“老有所樂”、以制度創(chuàng)新支撐“老有所為”。《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)要“構(gòu)建老年友好型社會”,這就要求既保留傳統(tǒng)服務(wù)溫度,又擁抱智能化的精度。唯有聚焦“體”、關(guān)注“育”、錨定“健”,將銀發(fā)群體的笑容作為發(fā)展標(biāo)尺,將益身益腦作為服務(wù)導(dǎo)向,方能在“夕陽紅”中點(diǎn)亮高質(zhì)量發(fā)展的星辰大海。
(責(zé)任編輯:華康)